「一人一人が案内人に」 美伊豆がセミナー―伊豆

伊豆日日版 2017年03月14日

伊豆の魅力について語る牧野さん=伊豆市の修善寺総合会館
伊豆の魅力について語る牧野さん=伊豆市の修善寺総合会館

 ■元NHKアナ牧野さん講演

 美しい伊豆創造センター(通称・美伊豆)は13日、伊豆市の修善寺総合会館で「地域活性化セミナー」を開いた。フリーアナウンサーの牧野光子さんが講演し、「自分の町だけでなく、伊豆全体を知ってほしい。いろいろな情報を観光客に与えられることが『おもてなし』になる」と呼び掛けた。

 宿泊・交通事業者など50人が参加。牧野さんは元NHK静岡のキャスターで、藤枝市に住んでいる。伊豆について「来るのにちょうどよく、温泉、歴史、風光明媚(めいび)な景観など魅力がぎゅっと詰まっている」と評価。外部に向けての情報発信を訴えた。

 宿泊施設の接客など、ソフト面のもてなしの重要性を説いた上で「知識ももてなしの一つになる」と説明。熱海の花火や伊豆高原(伊東)のオープンガーデン、下田の海岸などを挙げ「皆さんにとっては当たり前の伊豆でも、外の人にとっては“特別な伊豆”。聞かれた時に伊豆全体の見どころを薦められるよう、一人一人がコンシェルジュになってほしい」とまとめた。

 同日は県立大経営情報学部の岩崎邦彦教授が「地域を強くするブランドづくり」についても講話した。

 美伊豆は来年度から、講師を招いての定期セミナーを開く。初回は牧野さんを招き、5、6月にコミュニケーション術や話し方の講座(全3回)を実施。4月以降の受け付けを予定しており、詳細はホームページで発表するという。

 【写説】伊豆の魅力について語る牧野さん=伊豆市の修善寺総合会館

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